麻将微信群管理运营指导手册

2018-08-23 17:01:06 adminddy 12

一、如何简单管理麻将微信群?
这里的简单管理,是基于群主对微信群本身操作的几项简单管理。包括:命名或修改“微信群聊”名称,添加/删除群成员,群公告的设置,群管理,及其他选项等基础的微信群的管理操作。
1、命名“群聊名称”。
创建麻将微信群以后,首先我们要对群进行命名,便于管理和宣传。
具体操作步骤:在群聊界面中选择右上角【双人头】,进入群聊设置,点击“群聊名称”,就可以进入修改“群聊名称”了。

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麻将微信群管理运营指导手册X
这里,群聊名称的命名注意规避一些敏感词。建议可以命名为如“XX游戏圈”、“XX长城协会”、“XX同城游戏”等,多种多样。
2、添加/删除群成员。
如果需要邀请你的其他微信好友加入你的麻将微信群,就需要添加群成员。或者如果麻将微信群里面有其他群友,严重违反了群规定,需要清理踢出微信群,就需要删除群成员的操作。

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具体操作步骤:在群聊界面中选择右上角【双人头】进入群聊设置,点击顶部群友列表中的“+”或者“一”按钮,即可以添加群成员/删除群成员。
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3、群公告的设置。
群公告可以让新加入群的群友对群内游戏规则,做初步的简单了解。
具体操作步骤:在群聊界面中选择右上角【双人头】,进入群聊设置,点击“群公告”,就可以进入编辑修改“群公告”了。

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这里需要说明的是,群公告仅支持纯文本格式,不可进行编辑,但是字数可以超过2000字,正常的编写公告是足够使用的。因此作为群主,既可以选择采取编写,简明扼要、精炼 短小的群公告,也可以选择编写发布相对详尽的群规制度。
4、群管理的设置
这里的群管理,仅针对“群聊邀请确认”和“群主管理权转让”的设置。
若开启“群聊邀请确认”功能,群成员需群主确认才能邀请朋友进群,扫描二维码进群将同时停用。“群聊邀请确认”的开启,主要是让群主知道是由谁邀请的,有的时候入群需要担保确认,后期群发展稳定,可能需要开启该功能。
若关闭“群聊邀请确认”功能,群成员则可以通过使用“添加群成员”功能,自由邀请他的微信好友加入到你创建的麻将微信群中。或者群成员也可以通过扫描群二维码功能,邀请他的朋友加入你的麻将微信群。前期群推广阶段,可选择关闭该功能。
具体操作步骤:在群聊界面中选择右上角【双人头】,进入群聊设置;点击“群管理”,进入选择“群聊邀请确认”功能的开启或关闭;也可以在“群管理”中,选择“群主管理权转让”,将你的群转给其他群成员。

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5、群聊设置管理中的其他选项管理
这里包括:“消息免打扰”,“置顶聊天”,“保存到通讯录”,“显示群成员昵称”这四个选项的开启和关闭。
具体操作步骤:在群聊界面中选择右上角【双人头】,进入群聊设置;进入选择“消息免打扰”功能的开启或关闭;或进入选择“置顶聊天”功能的开启或关闭;或进入选择“保存到通讯录”功能的开启或关闭;或进入选择“显示群成员昵称”功能的开启或关闭。

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这些功能选项,均可以根据群内实际情况和需要,选择开启或者关闭,以便更好的管理,展示,使用微信群。
二、如何深度管理麻将微信群?
1,群成员
A,群成员的选择
我们建立麻将微信群,邀请的群成员,一定是喜欢打麻将,平时经常线上体验棋牌游戏或者线下麻将馆经常光顾的这类核心目标人群。目前,根据其他地方运营经验,目标人群年龄层次大多集中在28岁以上,45岁以下为主。
当然,我们可以从群主自己身边的亲戚朋友,同学同事,邻里乡亲,网络社交朋友等一切相对熟悉的人,了解到他们都有喜欢打麻将——这一共同的爱好,就可以对其发出邀请,加入到我们的麻将微信群。作为我们微信群发展的第一批基础群友,也是日后群发展扩大稳定的基石。
B,群成员的邀请
为了快速扩充群成员人数,我们一般都非常欢迎,并积极鼓励,群成员邀请他们身边的熟悉的有相同麻将爱好的微信好友,加入我们的麻将微信群。
为鼓励群友积极邀请他的微信群友加入,我们前期可以适当的做些小活动进行鼓励。比如规定每推荐邀请1位新群友入群,且新群友在群内组局游戏体验满5局,即可获得5元红包以资奖励。
麻将微信群前期快速扩张,推广邀请新群友加入,我们的麻将微信群,一定是关闭“群聊邀请确认”管理功能的,这样,更方便群成员,直接邀请添加他们的微信好友,或者发送本群二维码进行扫码,加入我们的微信群。
除非,我们有目的的建立具有更优质更高阶的群成员的麻将微信群,这样就需要严控群成员的进入门槛。此时,建议对此微信群开启“群聊邀请确认”功能。
C,群成员的准入机制
这里所说的准入机制,是为了保护群里其他群友的切身利益,维护群内游戏氛围,保障群内游戏有序展开的前提条件。
准入机制主要包括:熟人担保介绍入群和缴纳押金入群。
相较于没有准入机制的微信群,熟人担保介绍入群和缴纳押金入群这两种有准入机制的群,更容易降低管理风险,更容易规避群内纠纷,群友利益更容易得到安全保障,群成员稳定性也更高。
没有准入机制的微信群,主要是针对网络推广获取的相对广泛,陌生的群成员,为了快速扩充群成员数量,储备筛选优质群成员。该类微信群,群成员流动性大,群内易产生纠纷,群管理难度较大。
熟人担保介绍入群的微信群,主要通过人情管理,群成员信任度高,纠纷少,容易协调,氛围融洽,群成员人数稳步扩充。但是一旦出现群成员流失,容易造成大面积群成员的连带流失。
缴纳押金入群的微信群,主要通过规则制度管理,群成员利益得到安全保障,群成员更优质,游戏进行更顺畅高效。该类微信群,需要事先准备完善的群规则和制度管理,以及顺畅的群成员组局流程和便捷结算的体验。
D,群成员的组成
群成员的基本组成包括:群主,群管理(客服),群友(棋牌爱好者)
群主,就是我们自己。需要全天长时间在线。负责给群友玩家代开房,或者充值加房卡,负责收取房费,负责群公告制度和发布规则,负责拉人管理,发展优质群员和下线代理,主持公道,调解纠纷等。
群管理(客服),群成员人数较多群,可选择配备。招募1-2名客服,2班倒,轮流在线。主要协助分担群主的部分工作,管理群内秩序,确保群内游戏顺畅稳定的展开。
群友,是群的主力及核心成员,也是群主和群管理要进行的服务对象,是群主利益的创造者和价值提供者。
2,群内容
群内容主要包括:群游戏,群规则,群活动。
A、群游戏
群内成员聚集在一起的最主要目的就是体验游戏,打麻将。因此,要积极依托麻将app,组织群内群友快速进行组局游戏,让群成员充分体会到线上包厢麻将的便捷,畅快,舒适以及麻将游戏的无穷乐趣。群游戏包括组局游戏的体验,和每局游戏后的结算收付款工作。因此建议,群主可以分为2个群。一个群专门进行游戏组局,每局结束后上传结算图,游戏交流聊天;另一个群专门用来发小红包结算输赢(严禁大额赌博)。这样可以高效体验游戏的同时,有效避免微信群管理的风险。
B、群规则
俗话说,没有规矩不成方圆,麻将微信群作为一个社群,是聚集群友们一起玩麻将游戏的平台,因此也需要制定相应的群规则。有规矩的群,才能更好的管理下去,才能约束禁止很多不良游戏行为,维护良好的群游戏环境,保障群友们的利益。
群规则,主要规定群内的游戏额度,小红包结算方式,新群友邀请加入的方式,游戏纠纷处理以及对违规行为的处罚。可以很详细,也可以简洁明了。这里需要充分利用群聊设置中的“群公告”功能,可以@全体群友,广而告之

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C、群活动
为了活跃群氛围,调动群友的积极性和归属感,促进群友之间的了解熟悉,增强群友对群的黏性和依赖。群里应该定期由群主牵头组织活动。我们虽然是一个麻将微信群,是虚拟社群平台,但都是本地化,熟人较多的群。所以定期组织线上活动和线下活动,尤其是线下活动,变得更加可行和便捷。
线上活动:主要是定期不定期的发红包(群活动必备标配),还可以围绕麻将游戏,组织每周每月活动,比如雀神争霸赛,每周累计雀神次数达到1000次的,给予奖励。
线下活动:定期聚餐,K歌,自驾游,野营等活动。活动期间,还可以面对面使用麻将app进行组局游戏。增进群友间的认识熟悉,感情交流。
三、如何推广麻将微信群?
1,熟人推广
我们的麻将微信群之所以能存在,群内成员能聚集到一起,本身就有通过熟人推广,朋友串朋友,产生裂变的特征。所以充分发动身边熟人,群友介绍,根据介绍资源数量的多少,给予实实在在的奖励。

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